Skip to main content

กำลังโหลด...

Southern Whale

#CRM

6

6 บทความที่เกี่ยวกับ CRM

มาสคอตวาฬ Southern Whale สีฟ้าในออฟฟิศสว่างทันสมัย กำลังจัดการ์ดข้อความแชทสีเขียวที่ลอยออกมาจากสมาร์ทโฟน ให้เรียงเข้าคอลัมน์บนกระดาน Sales Pipeline ขนาดใหญ่
Software Development

เชื่อม LINE OA เข้ากับระบบ CRM: ดึงแชทลูกค้าเข้า Pipeline ติดแท็ก แบ่งกลุ่ม Broadcast และตามลูกค้าไม่ให้หลุด

ลูกค้าทักเข้า LINE OA วันละหลายสิบคน แต่พอถามว่าใครเคยขอราคาแล้วยังไม่ได้ตาม ไม่มีใครตอบได้ ปัญหาไม่ใช่ LINE แต่คือแชทไม่ได้ต่อเข้ากับระบบขาย

มือถือแสดงบัตรสมาชิกดิจิทัล QR และแต้มสะสมบนเคาน์เตอร์ร้านกาแฟ โลโก้วาฬบนผนังด้านหลัง
Web Development

ระบบสะสมแต้มและระบบสมาชิกออนไลน์: ทำบน LINE หรือเว็บไซต์ดี ต้องมีอะไรบ้าง

บัตรสะสมแต้มกระดาษใช้ได้จริง จนวันที่คุณอยากรู้ว่าลูกค้าประจำเป็นใครและหายไปไหน บทความนี้ช่วยเลือกว่าร้านคุณควรใช้เครื่องมือสำเร็จรูปบน LINE หรือควรมีระบบสมาชิกของตัวเอง

ภาพประกอบบทความ Marketing Automation สำหรับ SME ไทย ระบบการตลาดอัตโนมัติงบจำกัดผ่าน LINE OA และอีเมล
Digital Marketing

Marketing Automation สำหรับ SME ไทย ทำเองได้จริงด้วยงบจำกัด ปี 2026

ไม่ต้องมีงบหลักแสนก็ทำระบบอัตโนมัติได้ บทความนี้พาไล่ทีละระบบ ตั้งแต่แท็กใน LINE OA ไปจนถึงอีเมลหลังจอง พร้อมราคาเครื่องมือจริงและจุดที่ควรหยุดทำเอง

RFM Model Customer Segmentation matrix แสดง 10 segments
Marketing Analytics

RFM Model คืออะไร? คู่มือทำ Customer Segmentation ปี 2026 ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย | Southern Whale

RFM Model คือเทคนิค Customer Segmentation ที่ช่วยเพิ่มยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม — เรียนรู้สูตร, 10 Segments, กลยุทธ์ Marketing พร้อม Template Excel

Custom CRM สำหรับ SME ไทย
Custom Software

ระบบ CRM คืออะไร? เลือก SaaS หรือทำ Custom CRM สำหรับ SME ไทย (2026)

ถ้าข้อมูลลูกค้าของคุณกระจายอยู่ใน Excel, LINE ส่วนตัวของเซลส์ และแฟ้มในไดรฟ์ นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาต้องมีระบบ CRM แล้ว